Política de Privacidad

Última actualización:

1. Responsable del tratamiento

Juan De Jesus Ruiz Acosta , persona natural, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio bajo la marca comercial «Aburrá Tech».

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para atender tus solicitudes:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, teléfono/WhatsApp.
  • Contenido de la solicitud: servicio de interés y el mensaje que nos escribas.
  • Prueba de consentimiento: al enviar el formulario registramos la dirección IP, la fecha (ISO) y la versión de esta Política de Privacidad con la que se otorgó la autorización.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP e información básica de tu navegador o dispositivo, necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

No recogemos datos de menores de edad ni datos sensibles (origen racial o étnico, salud, orientación, afiliación política, religión, datos biométricos, etc.). Te pedimos que no incluyas este tipo de información en el mensaje del formulario.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas y cotizaciones: atender tu solicitud de información, elaborar y enviarte propuestas o cotizaciones de los servicios.
  • Comunicaciones comerciales: solo si nos otorgas un consentimiento adicional y separado, enviarte información sobre productos o servicios.
  • Obligaciones legales: cumplir las obligaciones contables, tributarias y de atención de derechos que nos impone la normativa colombiana.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases legales:

  • Autorización del titular: tu consentimiento previo, libre, expreso e informado, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
  • Gestiones precontractuales: el tratamiento necesario para atender tu solicitud de información o cotización antes de la eventual celebración de un contrato.
  • Obligaciones legales: el cumplimiento de deberes legales y regulatorios aplicables.

5. Proveedores y destinatarios

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores, en la medida necesaria para operar el sitio y prestar el servicio:

  • Google (Gmail): utilizamos el correo de Google para recibir y gestionar los mensajes del formulario. Los datos viajan y se procesan en los servidores de Google.
  • Google (reCAPTCHA): protege el formulario contra spam y usos abusivos. Se carga únicamente al interactuar con el formulario.
  • Meta (WhatsApp): si nos escribes a través del enlace de WhatsApp, Meta tratará los datos de tu conversación conforme a sus propias políticas.

Google y, en su caso, Meta pueden implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan con proveedores que ofrecen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo) de conformidad con la normativa aplicable.

6. Plazos de conservación

  • Datos de contacto y solicitudes: se conservan hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
  • Prueba de consentimiento (IP, fecha y versión de la política): se conserva mientras dure la relación y, en todo caso, durante el plazo legal exigible para acreditar la autorización.

7. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el presunto incumplimiento de la normativa de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a juanruizdeveloper@aburratech.com indicando en el asunto «Derecho de protección de datos» y adjuntando una prueba de tu identidad. Atenderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles (prorrogables por 5 días hábiles más) y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles (prorrogables por 8 días hábiles más), de conformidad con la Ley 1581 de 2012.

8. Derechos adicionales para usuarios en la UE/EEE

Si te encuentras en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, además de los anteriores, tienes derecho a:

  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • Reclamación: presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La fecha y la versión de la última actualización se indican al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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